Aplique o PDCA e faça sua carreira decolar

Atualmente temos uma migração muito grande de pessoas dentro das organizações. Muitas vezes entramos em uma empresa e por algum motivo, não se sabe bem qual, acabamos por pedir as contas e retornar ao mercado em busca de uma oportunidade melhor.

Analisando o parágrafo acima cheguei à seguinte conclusão: se não se sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve!

O que quero dizer com isso é que quando não temos metas tanto faz estar aqui ou ali e, dessa forma nada nos contentará.

Convido a você para fazer uma experiência simples e que mudará sua vida profissional!

Você deverá aplicar na sua carreira uma ferramenta gerencial de grande valor denominada PDCA.

Para começar analisaremos o P de planejar.

Você planejou trabalhar nessa empresa ou foi por falta de opção?

Gosta de trabalhar ai? Se não gosta esta em busca de outro emprego; distribuindo currículos ou acomodou-se?

Você tem um plano de escalada profissional? Isso mesmo! Sabe onde quer está daqui a 06, 07 meses? Daqui a 01 ano?

A resposta a estas perguntas dará o seu status de satisfação atual com seu trabalho e com os rumos que sua carreira esta tomando.

E se não gostou das conclusões que chegou, comece a planejar mudanças de mentalidade e até mesmo de empresa.

Agora é hora do D de desenvolver.

Comece a executar o seu plano de ação. Seja uma busca por um novo emprego se não esta contente com o atual ou uma mudança radical de atitude visando crescimento dentro da empresa que trabalha.

É hora de desenvolver ações que lhe aproximarão do cargo que você deseja exercer no futuro.

E lembre-se que para crescer é fundamental que seja visto.

Passemos ao C de checar aqui no sentido de avaliar.

Avaliar seus resultados e conferir se estão em sintonia com o que a empresa precisa. Descobrir seu diferencial em relação aos demais colegas.

Esta avaliação deve ser contínua.

Seja sincero ao avaliar-se e descobrirá onde precisa de ações corretivas para melhorar sua performance.

Sei que não é fácil se auto-avaliar, mas sem reconhecer os próprios erros não é possível corrigi-los.

Para finalizar o ciclo conheceremos a letra A de agir.

Agir diante do que foi planejado, desenvolvido e avaliado anteriormente. Nesse momento você já tem informações que permite correção de rumo e até mudança de objetivos.

E caso você não tenha conseguido alcançar o sucesso no seu primeiro giro deste ciclo, acalme-se e retorne ao ponto inicial, refazendo novamente, pois algo sempre poderá ser melhorado.

O PDCA é um ciclo constante conforme expresso na figura acima e deve ser executado sempre; independentemente de você ter atingido o sucesso.

É uma ferramenta que te ajudará a buscar cada vez mais a excelência profissional!

O video abaixo lhe servirá de inspiração na busca pela excelência!

Os cinco poderes de um lider ou gestor

Semana passada, durante uma visita a um cliente que desejava fazer um treinamento para desenvolver suas lideranças observei dois comportamentos que muito me chamou a atenção: o primeiro de um funcionário que surgiu do nada e criticou o outro de uma forma muito dura na frente dos demais colegas de trabalho, algo que me deixaria bem envergonhado.

Ainda observando a cena, como pessoa curiosa que sou, vi que o criticado não reagiu e que simplesmente deixou o local depois que o outro disse tudo o que tinha a dizer.

Aquela cena não saia da minha cabeça e a todo instante me perguntava “onde esta o gerente daquela equipe que não se manifestou?”

Quando a cliente me levou para visitar a empresa pedi para que apresentasse também os gerentes a quem ministraria o treinamento e para minha surpresa o primeiro que conheci foi o jovem que presenciei sendo desacatado.

Fazendo uma reflexão mais profunda constatei que ele não conhece os cinco poderes que todo gestor possui.

Se ele entendesse que foi legitimado na função de gerente e que por isso só já possui autoridade e que deve exercê-la, certamente poderia ter evitado aquele episodio e assim não perderia o respeito dos membros de sua equipe. É o chamado poder legitimo.

Algumas empresas trabalham com premiações baseadas em resultados e desempenho. Todo gestor tem a função de acompanhar os resultados de sua equipe, trabalhar na correção de falhas visualizadas e de aplicar a recompensa a quem tem direito. Este poder de recompensa também pode ser uma ferramenta de troca entre gestor e equipe em determinadas situações, vale a pena analisá-lo com mais profundidade.

Algo que prezo muito em qualquer ambiente e principalmente dentro de uma empresa é o respeito aos demais. Todo gestor deve frisar este ponto dentro de sua equipe e com as demais equipes e, se fizer necessário, exigi-lo.

Uma forma de obtê-lo quando nada mais funciona é através da coerção. Punir através de advertência, corte nas premiações e outras ferramentas utilizadas pela empresa. O poder coercitivo deverá ser utilizado somente em ultimo caso para não criar um ambiente de medo dentro das equipes. Um bom gestor dá segurança para que todos possam executar seu trabalho de forma tranqüila e pacifica, sem ameaças.

 Toda empresa busca gestores que sejam referencias para a equipe. Alguém em que possam espelhar e assim produzir mais. O poder de referencia é uma ferramenta de grande valia quando bem aplicado. Analise bem sua empresa, talvez os lideres que precise estão ai mesmo.

É fundamental para o alcance de bons resultados que os gestores sejam competentes, isso é, possuam conhecimento sobre as funções que terão como gerentes e também sobre as funções de sua equipe. Caso ainda não tenham o poder de competência, deverão passar por um treinamento de qualificação. Somente assim poderão corresponder as solicitações da empresa.

Conheça bem seus poderes e também as responsabilidades adquiridas com eles e assim será um grande profissional dentro de sua empresa.

Sucesso para você e sua equipe!   

Inspire-se no grande Ayrton Senna!

A arvore das competências

Provavelmente você já ouviu a estória a seguir, mesmo assim peço que a leia com atenção e que faça a experiência de ser cada um dos três personagens centrais. 

O senhor “Marcha Lenta” entra na sala do seu diretor e pergunta:
- “Por que não fui lembrado para aquela promoção que saiu na semana passada? Esperava que com a minha experiência fosse o indicado.”
Neste momento ouviu-se um barulho diferente que vinha da rua. O diretor pediu ao senhor “Marcha lenta” que verificasse do que se tratava.
- "É uma fila enorme de caminhões que está passando aí na frente".
- "O que eles estão levando?
- "São caixotes".
E “Marcha Lenta” retorna à mesa do diretor. O diretor pergunta:
-"Caixotes com o que?"
"Marcha Lenta” vai à janela novamente e retornando diz:
- "Não dá para ver, estão fechados".
O diretor pergunta :
- "Para onde vão os caminhões"?
“Marcha Lenta”, mais uma vez, retorna à janela e diz:
- "Vão para a direção leste".
- "Acho que já posso dar uma resposta à sua pergunta. Aguarde aqui na minha sala..." - diz o diretor.
O diretor chama o senhor “Olho Vivo” e pergunta-lhe:
- "Olho Vivo, por favor, tem um barulho aí na rua em frente. Veja o que está acontecendo”.
Cinco minutos depois, Senhor “Olho Vivo” voltou ao diretor, falando com firmeza:
- "São nove caminhões carregados de caixas com artefatos de ferro da Cia Ferrobrás. Fazem parte de uma encomenda que a empresa está mandando para São Paulo. Esta manhã passaram outros dez caminhões com a mesma carga. O carregamento é consignado à firma XPTO Ltda., da cidade de Londrina, no Paraná".
O diretor agradeceu ao Senhor “Olho Vivo”, o novo gerente promovido recentemente, virou-se para “Marcha Lenta”, limitando-se a dizer-lhe :
- "Está respondido?"

Temos ouvido falar, cada dia mais, no termo arvore das competências e muitas vezes não entendemos direito o que significa isso.

É parecido com arvore genealógico, no entanto tem uma visão empresarial. Aqui esta linkado o conjunto de conhecimentos adquiridos na sua vida profissional.

Assim como uma arvore precisa de raízes fortes para se sustentar, o profissional de hoje precisa ter raízes firmes. A estas raízes damos o nome de atitudes ou histórico profissional.

Em outras palavras, como você será lembrado:

Um profissional como o senhor Marcha-Lenta ou como o senhor Olho Vivo?

Um profissional proativo desejoso de alto desenvolvimento e crescimento ou um profissional acomodado que nunca crescerá dentro de uma empresa?

As raízes são suas qualidades como: iniciativa, relacionamento interpessoal, compromisso com metas e resultados, etc.

Se firmes conseguirão sustentar um tronco forte, composto dos diversos conhecimentos adquiridos ao longo de sua vida profissional. São os cursos, capacitações e outros conhecimentos que lhe permitirão alavancar sua carreira e lhe torna diferenciado dos demais colegas de trabalho.

Com raízes fortes e um tronco firme a copa de certamente será vistosa e atraente.

Nela esta as habilidades adquiridas ao longo da vida profissional. Isso quer dizer como colocar em pratica os conhecimentos adquiridos. Muitos profissionais possuem vários cursos e certificações e não sabem como utilizá-los.

Infelizmente não possuem uma copa vistosa.

Aqui é que esta a diferença: não basta dizer que sabe, é de fundamental importância demonstrar que sabe!

Ou seja, nossa arvore é formada por nossas atitudes profissionais + conhecimentos adquiridos + habilidade para por em pratica tudo o que sabemos.

O video a seguir exemplifica bem a necessidade de atitude, conhecimento e habilidades para chegar onde se deseja profissionalmente.