As sete habilidades fundamentais para uma liderança de sucesso

Atualmente, existe no mercado uma grande busca por capacitar lideranças dentro das empresas. Muitas das vezes não entendemos o porquê desse novo fenômeno.

O que acontece é que as empresas estão descobrindo que o funcionário não é mais um numero e sim um indivíduo cheio de necessidades e potencial, que produz muito mais quando bem liderado.

Para que você que já lidera pessoas possa melhorar ainda mais apresento a seguir algumas habilidades fundamentais para que tenha sucesso em sua empreitada. E para você que deseja ser um líder, aconselho que comece a desenvolver estas habilidades:

As mudanças constantes exigem o aprendizado de coisas novas, direcionando o desenvolvimento de novos métodos de trabalho e de novas posturas diante dos clientes, buscando cada vez mais um diferencial de competitividade por isso aprenda a LIBERAR O POTENCIAL DE CADA INDIVIDUO DA EQUIPE!

Cada indivíduo é responsável pelo seu plano de carreira e sua empregabilidade. A segurança pessoal e profissional vem do conhecimento daquilo sobre o que cada um tem maior interesse e aptidão, cabendo ao líder direcionar o indivíduo à realização de atividades que lhe tragam satisfação e que possam atingir seus objetivos. O bom líder INCENTIVA AS PESSOAS A BUSCAREM O AUTODESENVOLVIMENTO!

Muitos problemas podem ser identificados por quem escuta com atenção. Além de estar atento ao conjunto de palavras, é necessário perceber os pedidos de ajuda, explícitos ou não. Deve - se ouvir com interesse a verdade do funcionário, especialmente quando esta opinião for diferente da sua e está aberto para transmitir seus conhecimentos sem temer que seus ensinamentos possam ser uma ameaça para si próprio. É fundamental saber OUVIR E ENSINAR!

A responsabilidade pela obtenção dos resultados nos projetos efetuados pelas pessoas deve ser calcado no compromisso mútuo. O comprometimento com as realizações deve ser compartilhado entre o líder e o indivíduo, uma vez que é imprescindível uma condução adequada nos projetos, bem como uma definição clara daquilo que é possível fazer. Assim sendo aprenda a COMPARTILHAR RESPONSABILIDADES!

As pessoas, quando passam por um processo de mudança no âmbito da empresa, naturalmente tendem a resistir a um novo paradigma, por inúmeros motivos. O principal deles é o desconhecido, que afeta a rotina já estabelecida, e o aprendizado de coisas novas, que poderá interferir em sua zona de conforto e na acomodação a uma situação já conhecida. Nessas horas é fundamental que o líder saiba ORIENTAR AS PESSOAS tanto no nível técnico quanto no comportamental.

Os novos talentos precisam ser mantidos na empresa para contribuir para as novas formas de trabalho e promover resultados competitivos no mercado. O líder pode estimular a trajetória do profissional, reforçando positivamente os comportamentos desejados e estimulando cada vez mais a busca da aplicabilidade de seus conhecimentos dentro da empresa. O grande desafio de hoje é manter o capital intelectual dentro da empresa e o líder é fundamental para isso. SAIBA RETER TALENTOS!

Tenha clara convicção que por mais que você tenha conhecimentos, sempre precisa aprender mais. Um bom líder está aberto a novas técnicas e para aprender com a equipe, tanto na execução do trabalho quanto no tratar com as pessoas. BUSQUE CONSTANTANTEMENTE O SEU DESENVOLVIMENTO

E lembre – se que não se alcança o respeito da equipe sem que se aprenda primeiro a respeitar cada individuo que a compõe.

O video abaixo complementa nossa discursão sobre o que é liderar com sucesso.

Recrutamento interno, uma nova realidade.

É comum hoje ser perguntado em processos de seleção onde se quer estar dentro de um ano ou mais. O objetivo desta pergunta é saber se você pretende crescer ou se pretende ficar estagnado na empresa.

Esta pergunta é de vital importância para os gestores, pois existe uma gana de oportunidades dentro das organizações e as empresas preferem abrir processos internos para ocupar a função e ter funcionários que já estão inseridos em sua política.

Os processos internos estão cada vez mais comuns principalmente em grandes organizações e a nova légua de funcionários precisa estar de olho nessa oportunidade.

Infelizmente vejo muitos reclamando que o mercado esta ruim, que não encontram emprego com um salário igual ao que tinha antes e que hoje as empresas preferem gente sem experiência.

Na verdade não estão reconhecendo esta nova realidade, ou não aceitam que o fim de um ciclo significa o começo de outro. Se ofertar no mercado significa começar tudo de novo e isso representa, muitas vezes, começar do zero.

As empresas aplicaram processos seletivos e optaram por aquele que melhor representa o perfil dela e que melhor entende o seu objetivo final. Este processo acontece também na dinâmica de crescimento interno.

Quando se abre o chamado R.I. ( recrutamento interno) temos uma oportunidade ímpar de crescer dentro de ambiente conhecido, e trabalhar com pessoas com quem já estamos acostumados.

É fundamental também saber que nem sempre conseguirá aprovação no primeiro processo que disputar e que nessa hora precisa ter maturidade, analisar o porquê da não aprovação e se preparar para o próximo.

Quem esta de volta ao mercado precisa ter em mente que não encontrará oportunidades iguais há 10 anos atrás e que recomeçar do zero, ou melhor, numa função inferior a ultima trabalhada poderá ser preciso.

Em síntese, aprender a viver com um salário menor e começar a escalada profissional no primeiro degrau poderá ser teu desafio. Não se deixe abater e não fique se lamentando, pois lamentos não lhe concederam uma boa colocação profissional.

Erga a cabeça, visualize teu desafio e diga sem exitar: ESTA NOVA VITÓRIA É MINHA.

Acredite em você e não terá obstáculo suficientemente grande para impedir teu sucesso!!!

O vídeo abaixo relata uma historia real de um homem que lutou contra o racismo e a humilhação, sem nunca desistir, para atingir um posto superior na sua empresa. Não deixe de assistir!!! 

Dando e recebendo um feedback de forma correta

Você já ouviu o termo feedback?

Sabe o que significa esta palavra tão usual em nossos dias?

A palavra feedback vem da língua inglesa e significa retorno, posicionar uma pessoa a cerca de como a enxergamos. No nosso caso, ou melhor, no ambiente de trabalho; como seu trabalho e comportamento esta sendo visto.

Não é uma ferramenta para punir ou acediar pessoas, muito pelo contrario, serve para motivar ou corrigir o agir do funcionário.

Para que se dê um feedback de forma correta é fundamental que quem o aplique tenha coragem para expor uma situação, habilidade para falar com o funcionário para que o mesmo não se sinta perseguido, compreensão da realidade e para ouvir e principalmente respeito pelo outro.

Outro ponto fundamental ao utilizar esta grande ferramenta de desenvolvimento é saber que aqui não se avalia a pessoa e sim o comportamento dela em seu ambiente de trabalho e deve ser uma partilha de idéias em busca de melhoria, nunca um chamado de atenção onde um fala e o outro escuta sem direito a expressar pensamentos.

A pessoa que dá o feedback deve descrever a situação num todo, explicar os efeitos causados por ela, ouvir e esclarecer as duvidas de quem recebe e dar sugestões para melhoria ou estímulos quando o feedback for positivo.

Quem ouve o feedback deve ter em mente que não esta sendo perseguido ou acediado por alguém que não gosta dele. Deve entender que esta uma oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.

Ao receber o feedback corretivo ouça sem interrupções, evite ficar na defensiva e discussões que somente lhe prejudicaram, pergunte se ficou com alguma duvida, reconheça o ponto de vista do outro e acima de tudo busque corrigir seu comportamento.Compreenda que esta ferramenta é fantástica quando bem aplicada porque não busca culpados como nos modelos arcaicos. Seu foco esta em encontrar soluções para ganhos da empresa e do funcionário quando for corretiva ou em exaltar performance quando for positiva.
O vídeo mostra bem o que é um feedback negativo e um gerente que não sabe ao certo o que é esta ferramenta, bem como um aplicador despreparado para executa-la! não deixe de assistir.

Dicas para quem busca emprego

Muitas pessoas teem questionado o porquê de tantas vagas no mercado e tantos profissionais não conseguem recolocação profissional. Talvez a falha não seja a falta de experiência e sim na preparação para a entrevista.

Para tentar sanar este problema darei algumas dicas que ajudaram a chegar até o tão desejado momento.

Em primeiro lugar vamos avaliar o teu currículo. Ele deve conter no máximo 02 paginas e sempre trazer o objetivo ou a área profissional. Lembre-se que o recrutador não adivinhará em que você deseja trabalhar.

Outro dado importante é que o currículo deve ser impresso e conter suas 03 ou 04 ultimas experiências profissionais a começar pela ultima. Ele deve ser entregue sem dobras ou amassados.

Na internet tem vários modelos que você pode utilizar para fazer um currículo bem atraente. Na coluna DICA DE OURO aqui do blog temos sites com modelos que considero bons.

Se você foi chamado para uma entrevista significa que a empresa gostou do teu perfil e que você já foi aprovado em 50% do processo.

Esta é a fase decisiva, você esta na marca do pênalti e como um jogador de futebol, espera-se que esteja preparado para cobrá-lo.

Sua preparação deve começar antes, assim corte os cabelos e unhas, faça a barba e imprima uma copia do currículo. Se informe sobre o local e como chegar lá.

Durma cedo para estar bem acordado e sem olheiras e separe suas roupas para o dia.

Você deve trajar calça e camisa, preferencialmente social, não use piercings e evite mostrar tatuagens.

Se mulher não carregue na maquiagem, não use roupas decotadas e justas demais e prefira os cabelos presos.

Em ambos os casos chegue com no mínimo 30 minutos de antecedência e evitem ficar com fones de ouvido na recepção. Sua avaliação começa ali.

Hoje é bem comum solicitar do candidato que se faça uma redação com tema livre; aqui fica a dica: faça com antecedência uma redação sobre um tema de sua escolha e peça para alguém corrigi-la e avaliar se as idéias estão claras e em ordem.

Estude bem esta redação para que você tenha segurança ao transcrevê-las. Lembre-se preparo nunca é demais.

Durante a entrevista converse olhando nos olhos do entrevistador. Tenha o cuidado de evitar gírias e seja o mais claro possível em tuas respostas.

Agora é com você!

Boa sorte!!!

Você é um profissional auto-motivado?

Quando comecei minha vida profissional tive a felicidade de trabalhar com um grande empreendedor com quem aprendi muito.

Um dos ensinamentos mais importante compartilho com vocês aqui e agora.

Disse ele certa vez: quando me casei, ainda bem jovem decidi deixar minha cidade e vim para BH com minha esposa já que morávamos na roça e lá não tem muitas oportunidades.

Fiquei hospedado na casa de um parente e consegui um emprego de servente. Trabalhava pesado de 07:00 as 17:30 todos os dias e quando o sinal tocava era só o tempo de tomar um banho de gato e correr pra escola. Sabia que precisava terminar meu primeiro grau ou não ia conseguir nada melhor. Tinha dias que estava tão cansado que dormia dentro da sala de aula. Foi uma luta pra fazer aquele supletivo.

Quando acabei me escrevi no segundo grau porque naquela época ter segundo grau era muito importante. E também procurei outro emprego.

Consegui uma vaga como auxiliar de limpeza numa fabrica em Betim. Lá estava eu, matuto, moço tímido e sonhando alto; vendo aqueles homens de terno e pensando um dia serei um deles.

Depois de alguns dias tomei coragem e perguntei a um colega de trabalho que tinha mais tempo que eu: escuta esta empresa é boa mesmo?

_ É boa sim. O patrão e meio chato, mas paga direitinho.

E dá pra gente subir aqui?

_ Dá! Estou aqui só há 10 anos e a partir da semana que vem serei encarregado da limpeza.

Aquilo foi um banho frio nos meus sonhos. Fui pra casa pensando: 10 anos pra uma promoção?

Dormi pensando nisso.

No outro dia levantei cedo. Minha esposa estava arrumando minha bolsa, colocou minha marmita e lá fui eu.

Tinha um firme propósito, não voltava pra casa naquele dia sem conseguir um novo emprego!

Este relato marcou minha vida e fez com que entendesse porque este empreendedor conseguiu chegar tão longe.

Ele nunca desistiu de seu sonho, mesmo quando tudo dizia que deveria abandonar a luta.

O que diferencia um vencedor de outras pessoas é a vontade de vencer e a não aceitação da situação atual.

A isso damos o nome de auto-motivação.

Pessoas auto-motivadas encontram em si mesmas razões para não desistir e contagiam pessoas com sua persistência a tal ponto que todos querem vê-la vencedora e ainda mais, tentam ajudar no que podem para que isso aconteça.

Isso é percebível nas empresas quando vemos aquele profissional que se doa ao máximo e que todos admiram e seguem como um líder sem que o mesmo faça esforço algum e quando o vemos crescer ficamos felizes porque conseguiu. Outra característica marcante deste profissional tão requisitado no mercado é que não o vemos falando mal da empresa ou do trabalho. Ele valoriza cada relacionamento construído e ajuda os colegas a crescerem porque deseja o sucesso de todos a sua volta. Seu perfil é pautado em ações transformadoras e quando algo não lhe agrada certamente toma providencias para mudar a situação ou para mudar de situação.

O auto-motivado traça objetivos firmes, acredita no seu potencial, trabalha para melhorar sempre, busca aprendizado onde ainda é falho e sabe que suas realizações serão do tamanho de seus sonhos.

Sua empresa valoriza o funcionário que busca o desenvolvimento profissional?

Como informei anteriormente, temos varias publicações no mercado sobre T&D. O profissional desta área não pode ser uma pessoa acomodada e se julgar um sabe tudo.

É fundamental que aprenda a pesquisar e a compartilhar informações e idéias.

O que se apresenta no mercado é, em sua maioria, profissionais obsoletos que não buscam atualizações e não aceitam que trabalhem junto de si pessoas com idéias diferentes das suas; e às vezes não admite tenham idéias.

Para muitos parece que o que estou falando não faz sentido, já que vivemos em uma era chamada “da informação”. No entanto posso afirmar que não cometo nenhum absurdo e garanto que o relato não está restrito a microempresas.

Embora vivamos em uma época em que a informação seja a moeda mais valiosa ainda presenciamos gestores que querem controlar informação ou comandar baseado apenas no conhecimento adquirido em uma época cujo publico e os desafios eram diferentes.

O profissional de T&D precisa transformar seu trabalho em uma ferramenta de mutação, capaz de levar cada pessoa que passe por ele a ser um adepto do desenvolvimento constante.

Para isso precisa buscar reciclagem permanente!

Uma boa forma de motivá-lo e chamar tua atenção para um fato muito importante: empresas que não se adaptam estão crescendo cada vez mais lento em relação às demais.

Também aumenta cada vez mais a dificuldade em conseguir reter seus funcionários.

Em contrapartida as novas gerações de funcionários se tornaram adeptos de empresas que oferecem possibilidade de crescimento, desconto em faculdades e outros benefícios ligados ao desenvolvimento profissional que os conduzam ao cargo final almejado.

Aplicar a política do desenvolvimento constante se tornou uma ferramenta de retenção valiosíssima nas mãos de grandes empresas e principalmente nas multinacionais.

Aplicação de jogos em recrutamento seleção.

O que chamamos de jogos empresariais começou a ser utilizado em 1950 os Estados Unidos como ferramenta de treinamento para executivos e graças aos resultados atingidos logo foi adotada por países como Alemanha e Inglaterra onde sabemos existi um grande esforço para aprimorar cada vez seus executivos.

Em 1980 o Brasil começa, de forma bem tímida, a utilizar essa poderosa ferramenta e nas ultimas décadas surgiram empresas especializadas em oferecer treinamentos sobre como aplicar jogos tanto em processos de recrutamento como em treinamentos. Já existem inúmera publicações sobre o assunto, lojas que oferecem uma infinidade de opções e cursinhos aqui e ali para profissionais em T&D.

Recrutadores se tornaram adeptos da aplicação dessa ferramenta em seus processos pela sua característica desinibidora. É fato que quando estamos participando de um jogo esquecemos que estamos em um ambiente formal, repleto de limitações comportamentais e deixamos fluir nossas características reais.

Assim a empresa descobre exatamente qual candidato melhor se enquadra ao perfil desejado. Características como liderança, facilidade de relacionamento interpessoal, saber ouvir e respeitar a opinião dos colegas, bem como apresentar suas idéias são as mais buscadas.

Às vezes temos reações tão adversas que não acreditamos no que estamos vendo. Pessoas brigando porque as coisas não são feitas como ela queria, pessoas reclamando que não era ouvida pelo grupo e pessoas culpando os demais pelo não atingimento das metas.

O ponto chave aqui é a alto - revelação que se faz muito mais presente que em qualquer dinâmica.

O caráter de aprendizagem vivencial que os jogos trazem é único e se faz ainda mais presente quando o jogo é bem escolhido pelo recrutador.

É fundamental que o processo seja bem planejado, o ambiente favoreça sua aplicação e o jogo ou jogos sejam previamente escolhidos de acordo com as características buscadas.

Uma sala apertada ou lotada de carteiras desfavorece trabalhos em grupos; um ambiente mal iluminado desfavorece a visão geral do recrutador.

É importante que o ambiente seja vistoriado antes e não escolhido em cima da hora e o mais importante ouvir os participantes.

Esse momento chamado CAV ( ciclo de aprendizagem vivencial) é muito revelador por trazer a tona os sentimentos despertados durante o jogo. Quanto mais se ouvir melhor, pois estará ouvindo fatos e impressões reais dos participantes, lembre –se de manter o controle da exposição de forma respeitosa e de fazer com que todos tenham oportunidade de falar.

Boa escolha recrutador!